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备件申请
如果您在申请过程中有任何问题,请联系您的专属销售经理或者通过电话,livechat,联系销售页面联系我们,我们将在1个工作日内与您联系。
备件申请审核大约需要1~3个工作日,审核过程中,可能会有我们的销售代表联系您。如若经审核不满足备件适用条件,可能会被审核驳回,请悉知。
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支持的文件类型:PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT;
最大尺寸:5MB;
在 FS 认为您需要备件并生成退货授权(RMA)编号后,您将会获得设备的备件服务。备件一般是全新品,或者在性能和可靠性方面与新设备相当的产品。
为了使FS能够提供更好的支持和服务,客户将被要求在收到更换或维修的产品后15天内将备件返还给FS,并对运输过程中损坏或丢失的部件负责。如果设备没有在这段时间内返回,或者返回的设备不符合FS的验收标准,FS有权向您收取当时提供的备件的清单价格。