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  • 最後更新:2023 年3月11日
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  • 最後更新:2023 年3月11日

    最近,我們更新了我們的隱私政策。更新包括:

    * 向第三方披露個人信息;

    * 跨境傳輸;

    * 聯繫我們;

    * 某些司法管轄區的附加信息。

    飛速(FS)非常重視保護您委託給我們的個人信息。根據各國個人數據保護法和本隱私政策,我們竭盡全力以保密方式維護您個人信息的安全性和完整性。

    訪問 飛速(FS) 商城通常不需要提供您的個人數據。但是,我們提醒您注意,不接受 飛速(FS)隱私條款可能會被限制我們網站的某些功能。姓名、地址或電子郵件地址等個人數據始終在可能的情況下自願提供。

    除本聲明披露的情形外,未經您的明確許可,這些數據不會傳遞給第三方。

  • 個人信息的收集

    為了向您提供 飛速(FS) 服務,我們會根據您與我們互動的方式(線上、線下、電話等)要求您提供個人數據。有關我們客戶的個人數據是我們業務的重要組成部分。我們不會以本聲明中未披露的方式以外的任何方式向第三方出售、共享或出租您的信息。

    個人聯繫方式

    這包括允許我們親自與您聯繫的任何信息,例如您的姓名、送貨地址、電話號碼或電子郵件地址。在某些情況下,這可能包括您提供給我們的關於其他人的個人信息(例如,如果您提供朋友的姓名和電子郵件地址以進行共享購物車/產品/保存的項目操作)。
    我們通常會收集與各種活動相關的個人聯繫信息,包括網站註冊、電子郵件訂閱、網站社區功能、在線購買、客戶服務查詢和消費者反饋。如果您在我們這裡創建賬戶,您的個人聯繫信息可能會存儲在您的賬戶資料下。

    賬戶登錄信息

    這是指您在我們這裡建立唯一賬戶或我們允許您訪問您的特定賬戶資料所需的任何信息。示例可能包括您的電子郵件地址、用戶名和密碼。
    我們僅收集那些需要賬戶的活動的唯一登錄信息,例如一般網站註冊、電子郵件訂閱和網站社區功能。您的登錄信息,尤其是您的密碼,應保密,切勿與其他任何人分享。要更改您的登錄電子郵件地址或密碼,請登錄我們網站的相關賬戶設置部分。

    人口統計信息

    這包括有關您可能用來訪問我們網站、應用程序或在線服務之一的計算機系統或其他技術設備的任何信息。我們通常通過 cookie 和標籤等自動化技術收集這些信息。計算機技術信息的示例可能包括您計算機的 IP 地址、操作系統類型、互聯網服務提供商 (ISP) 和網絡瀏覽器類型。在第三方的 Cookie 和內容中查看更多信息。
    - 我們通常收集與各種活動相關的人口統計信息,包括一般網站註冊、客戶服務查詢和網站瀏覽信息。如果您在我們這裡創建了一個賬戶,您可能會被允許修改存儲在您賬戶下或瀏覽器中的某些人口統計信息。對於您在第三方社交網絡(例如 Facebook、Twitter、Linkedin、Google+ 等)上個人資料下存儲的人口統計信息,請參閱「社交網絡信息」中的單獨段落。

    計算機技術信息

    這包括有關您可能用來訪問我們網站、應用程序或在線服務之一的計算機系統或其他技術設備的任何信息。我們通常通過 cookie 和標籤等自動化技術收集這些信息。計算機技術信息的示例可能包括您計算機的 IP 地址、操作系統類型、互聯網服務提供商 (ISP) 和網絡瀏覽器類型。在第三方的 Cookie 和內容中查看更多信息。

    網站使用信息

    這包括關於您如何使用和瀏覽我們的網站、應用程序和在線服務的信息,包括您點擊了哪些鏈接、查看了哪些頁面或內容以及瀏覽了多長時間,以及關於您與我們網站或應用程序互動的其他類似信息和統計數據(例如,訪問日期和時間、您來自哪個站點、經常查看的產品和站點活動等)。
    此信息是使用 cookie 或 Yandex Metrica 等自動跟蹤技術捕獲的,也可能通過使用第三方跟蹤服務(例如 Google Analytic)收集匯總數據(例如特定頁面的訪問次數、或在網站上花費的時間)。我們還可能使用這些程序(例如 Yandex Metrica)來捕獲有關用戶如何響應某些電子郵件的信息(例如,打開電子郵件的時間、用戶從電子郵件鏈接到的位置等)。請在第三方的 Cookie 和內容中查看更多信息。

    消費者反饋

    這包括您自願與我們分享的有關您使用我們的產品和服務(包括我們的網站和應用程序)的體驗的信息。示例可能包括未經請求的評論和建議,或與我們的產品相關的其他問題和反饋。我們通常通過電子郵件或熱線以產品評論、問答、請求庫存、獲取報價、創建案例、提交技術解決方案、Google 客戶評論和客戶服務的形式收集這些信息。

    社交網絡信息

    這是指您在第三方社交網絡(例如但不限於 Facebook/Twitter)上的個人資料的一部分,並且您允許第三方社交網絡與我們共享的任何信息。示例包括您的基本賬戶信息(例如,姓名、電子郵件地址、性別、生日、當前城市、頭像、用戶 ID、朋友列表等)以及您允許第三方社交網絡使用的任何其他附加信息或活動與第三方應用程序開發人員共享。例如要詳細了解我們(或其他第三方應用程序開發商)如何從第三方社交網絡獲取您的信息,請訪問相關社交網絡的網站。您進一步承認使用您的個人信息將信息與社交網絡匹配用於廣告目的。

    支付信息

    這包括您用於購買的任何信息,例如您的信用卡/借記卡詳細信息(持卡人姓名、卡號、有效期等),如果您選擇通過信用卡/借記卡/PayPal/電匯。這還包括與您的付款方式關聯的賬單名稱和地址。

    來自兒童的個人信息

    未經父母或法定監護人同意,飛速(FS) 已知未滿十八 (18) 歲的任何人都不會收集個人信息。未滿十八 (18) 歲的人只能在父母或法定監護人的參與和同意下提供個人信息。

    移動信息

    如果您通過智能手機等移動設備訪問我們的網站或應用程序,收集的信息還可能包括您手機的唯一設備 ID、品牌、類型、運營商公司和操作系統。
  • 個人信息的使用

    我們使用個人信息來更好地了解客戶的興趣和需求,完成採購交易和履行訂單,並不斷提高產品質量。

    我們可能會通過以下方式使用您的個人信息:

    賬戶維護

    我們可能會使用您的個人信息來維護您的賬戶,包括管理與您的賬戶相關的任何消費者滿意度或產品優化計劃。這通常涉及使用最初收集的用於設置您的賬戶的個人信息(例如,個人聯繫信息、付款信息、送貨地址、賬戶登錄信息、人口統計信息等)或購買歷史記錄。

    客戶服務

    我們可能會收集和使用您的個人信息來為您提供客戶服務,包括回復您的諮詢、庫存請求、報價單、技術解決方案請求等。這通常需要收集和使用某些個人聯繫信息(例如您的姓名、電話或電子郵件地址)以及有關您查詢原因的信息(例如訂單狀態、技術問題、產品問題/投訴等)。可以通過各種形式的通信提供客戶服務,包括電子郵件通信、呼叫中心支持和在線實時聊天。

    產品改進和定製

    我們可能會收集和使用您的信息,以便我們不斷改進我們的產品,根據您的需求量身定製產品,並提出新的產品創意。這主要涉及人口統計信息和消費者反饋的收集和使用。

    產品和服務改進

    我們可能會收集和使用您的個人信息,以鼓勵您更積極地參與我們的產品和服務(包括我們的網站和應用程序),從而提高整體品牌參與度並改進我們的產品/服務。這主要涉及收集、使用和發佈消費者生成的內容(例如產品/訂單評論)。
    並且我們將向您發送一封電子郵件,邀請您在本次交易中對我們的產品和服務發表評論。如果您選擇加入 Google 客戶評價計劃,您還會收到一封來自 Google 的電子郵件。

    第三方社交網絡

    當您與第三方社交網絡功能(例如「發佈到 Facebook」或「推文到 Twitter」)互動時,我們可能會收集和使用您的個人信息。這些功能可能會集成到我們的網站或應用程序中,以便您與朋友分享 飛速(FS) 產品/新聞,或其他規定的目的。如果您使用這些功能,我們可能能夠從您的社交網絡資料中獲取有關您的某些信息(請參閱「社交網絡信息」)。您可以詳細了解這些功能的工作原理,以及我們可能獲得的關於您的個人資料數據,

    網站改進和個性化

    我們可能會收集和使用您的信息來改善和個性化您在我們網站和應用程序上的體驗。這通常是通過收集和記住某些賬戶登錄信息、技術信息、以前的網站使用信息和/或 IP 地址的自動跟蹤技術來完成的。例如,我們可能會記住您的登錄電子郵件地址和密碼,以便您下次訪問我們的網站時可以快速登錄。基於此類信息,我們還可能會向您顯示與您所在國家/地區相匹配的特定 飛速(FS) 內容。

    網站共享功能(例如,與朋友共享購物車/產品/保存的商品)

    我們可能會要求並使用您的個人信息,以便您可以使用網站共享功能,例如我們的與朋友共享功能。這些功能使您可以輕鬆地與您的同事或朋友分享某些產品信息、保存的物品/購物車或購物車。這些功能可能還需要收集和使用您朋友的個人信息(例如姓名和電子郵件地址),以便將選定的一次性消息或內容發送給適當的收件人。在大多數情況下,我們不會保留所提供的信息。在某些情況下(例如,作為引用共享數據程序的一部分),我們可能會存儲信息,以便我們可以跟蹤和總結推薦數據。對於由第三方社交網絡管理的其他共享功能(例如 Facebook 的「分享」和 Twitter 的「推文」功能),請參閱相關社交網絡的網站以獲取更多信息。

    訂單完成度

    我們可能會收集和使用您的個人信息來處理和交付您的訂單,並通知您訂單的狀態。這可能涉及收集和使用某些個人聯繫信息、付款信息、賬戶登錄信息和/或與您的購買相關的其他信息(例如訂購的產品)。
    由於付款、運輸和交付由第三方(銀行、在線支付公司或物流公司)完成,我們將與他們共享您的個人信息以完成訂單。因此,您可能還會收到來自該第三方的關於完成付款或交付的通信(無論是通過電子郵件、短訊還是其他通信方式)。

    其他一般用途(例如,網站安全、內部研究)

    我們可能會出於其他一般商業目的收集和使用您的信息,例如維護我們網站和應用程序的日常運營和安全,以及進行內部記錄和人口統計研究。這些活動大多需要收集和使用某些人口統計信息、計算機技術信息、網站使用信息和消費者反饋。
  • 向第三方披露個人信息

    我們可能出於善意使用或披露個人信息,相信我們是合法授權這樣做的,或者這樣做是合理必要的,以為您提供服務或完成當下交易,保護您、遵守法律程序或當局、回應任何索賠或保護飛速(FS) Wholesale、我們的會員、我們的員工或公眾的權利、財產或人身安全。

    我們也可能在以下之間共享您的個人信息:

    * 我們的相關公司(例如,我們的總部、英國分公司等);

    * 我們的服務提供商包括 IT 服務提供商、送貨公司、實時聊天服務提供商、外包呼叫中心和第三方履行承包商;

    * 我們的專業顧問,包括我們的會計師、審計師和律師,用於特定目的;

    * 支付系統運營商和金融機構;

    * 必要時或法律要求的政府機構;

    * Youtube 視頻插件;

    * 第三方網站分析服務提供商和社交媒體網絡服務插件。

  • 選擇與控制

    我們為您提供與您的個人信息相關的選擇,以及多種告知我們您的決定的方法。您可以控制飛速(FS)獲得的您的個人信息。您有權訪問、更正或刪除我們收集的個人數據。您還有權隨時限制或反對進一步處理您的個人信息。

    您有權以結構化和標準格式接收您的個人信息,並且在技術可行的情況下,有權將您的個人數據直接傳輸給第三方。

    為了保護您的個人數據的隱私和安全,我們可能會要求您提供數據,以便我們確認您的身份和訪問此類信息的權利,以及搜索並向您提供我們維護的個人數據。

    您同意接收來自 飛速(FS) 的促銷電子郵件和消息,您也可以通過下文的聯繫方式聯繫我們拒絕接受此項服務或清除您的數據。

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    一般來說,有 2 種不同類型的Cookie:
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    飛速(FS) 為什麼使用 Cookie

    此信息絕不會用於識別您的個人身份,而只會幫助我們識別 並記住您的興趣,以便我們可以定製內容並增強個性化 您的在線購物體驗。例如,在初始設置和簽名之後 在這些 Cookie 中,您無需簽名即可再次返回我們的網站 在每次。
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